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          湖南推出10项举措倡导文明旅游

          2018-08-13 11:46:57 来源红网综合 作者姚冶 编辑晓柒

          12日起湖南将在全省范围内开展锦绣潇湘 文明旅游文明旅游主题宣传系列活动贯彻10大举措

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          红网时刻8月12日讯记者 姚冶今天上午湖南省旅发委发布通知宣布从8月12日开始在深入开展全省旅游市场秩序专项整治利剑行动的基础上同步开展锦绣潇湘 文明旅游主题宣传系列活动

          省旅发委称8月9日晚10日凌晨张家界市因游客与导游发生纠纷引发群体性事件迅速形成引人注目的负面舆情对张家界市的旅游声誉乃至锦绣潇湘旅游品牌形象造成了恶劣影响根据文化和旅游部省委省政府主要领导的重要批示为在全省旅游系统举?#29615;?#19977;汲取深刻教训坚决杜绝此类事件再次发生?#31034;?#23450;开展此?#20301;?#21160;

          该活动主题为锦绣潇湘 文明旅游?#20445;?#27963;动时间为8月12日至12月30日包括锦绣潇湘 文明旅游公益宣传活动我行我诉有奖征集活动进机关社区企业学校宣传活动环保有礼活动志愿服务活动双向诚信?#20449;?#27963;动培训宣传活动创?#26085;?#20248;活动经营环境治理活动失信惩戒活动10项活动通知要求活动开展需坚持统筹联动协同推进坚持因地制宜务求实效坚持宣传创新典型引路全省旅游部门需在2018年12月28日星期五前将本地各项活动开展情况报送至湖南省旅发委行业管理处

          锦绣潇湘 文明旅游主题宣传系列活动内容

          1. 锦绣潇湘 文明旅游公益宣传活动制作发布湖南省文明旅游倡议书和宣传手册组织主流媒体多角度多层次宣传中华人民共和国旅游法和湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法全面宣传推行国内旅游文明公约和出境旅游文明指南普及文明旅游安全旅游知识全面提升公民旅游文明素?#30465;?

          2.锦绣潇湘 文明旅游我行我诉有奖征集活动依托主要网站和?#26053;?#20307;开展我行我诉图片故事有奖征集活动发动广大网?#35759;?#22269;内游或出境游文明或不文明旅游行为随手拍?#20445;?#29992;图片说故事用图片晒陋习

          3.锦绣潇湘 文明旅游进机关社区企业学校宣传活动引导机关干部社区居民企业职工学校学生积极参加主题宣传系列活动共同践行文明旅游营造讲文明重品行诚信友爱热情好客的人文旅游环境

          4.锦绣潇湘 文明旅游环保有礼活动在全省A级旅游景区设立绿色出游环保有礼服务点在各景区游玩的游客可将拾得的垃圾送往指定服务点换取矿泉水纸巾环保袋等物品亦可换得景区明信片?#24525;?#33394;纪念品鼓励游客文明游览

          5.锦绣潇湘 文明旅游志愿服务活动充分发挥湖南省旅游志愿者总队的重要作用向社会招募文明旅游志愿者组织志愿者争当文明使者在景区机场车站码头等地发放文明旅游须知文明旅游公约等宣传品节假日在景区以面对面的形?#21073;?#23545;游客进行宣传引导劝导提?#35757;x?#23545;不文明行为进行制止引导广大游客文明出游

          6.锦绣潇湘 文明旅游双向诚信?#20449;?#27963;动发挥旅游行业协会?#26376;?#20316;用组织旅行社将诚信守法经营纳入合同条款开展双向诚信?#20449;?#27963;动旅行社签订?#20449;?#20070;向游客?#20449;?#20005;格按照合同约定提供产品和服务游客在出行前签订文明旅游?#20449;?#20070;?#20449;?#25353;要求文明出游同时面向全省征集诚信旅游行风监督员(或在游客中产生)通过暗访形式调查文明旅游落实情况并写出跟团体验报告通过主流媒体定期发布

          7.锦绣潇湘 文明旅游培训宣传活动通过专题培训?#22270;?#33021;竞赛强化旅游从业人员的文明礼仪训练职业道德教育和安全应急演练提升旅游从业人员特别是领队导游人员的责?#25105;?#35782;和服务水?#20581;?#33853;实行前说明会制度加强对团队游客文明旅游教育引导游客明白消费安全出行理性维权在参加文化和旅游部组织和我省组织开展的旅游推介活动?#26657;?#23459;传锦绣潇湘文明旅游形象

          8.锦绣潇湘 文明旅游创?#26085;?#20248;活动结合旅游企业信誉等级评估结果开展诚信经营旅游企业?#36771;?#27963;动联合当地文明办开展旅游行业文明旅游先进单位和先进个人以及文明游客的?#36771;?#34920;彰活动培育文明旅游典型引导全民增强文明旅游意识提升文明旅游素?#30465;?

          9.锦绣潇湘 文明旅游经营环境治理活动把利剑行动落实到精品旅游线路上探索建立市场秩序协同治理机制大力开展随机抽查督促旅游企业落实主体责任清理下架涉嫌?#23433;?#21512;理?#22270;?#28216;或存在安全风险的旅游产品对上架产?#25151;?#23637;风险评估杜绝事故隐患把旅行社的合同及行程单电子化管理作为规范经营行为的重要内容来抓严厉查处擅自变更行程增加自费项?#24247;任?#27861;违规行为营造文明旅游经营环境

          10.锦绣潇湘 文明旅游失信惩戒活动按照旅游不文明行为记录管理暂行办法关于对旅游领域?#29616;?#22833;信相关责任主体实施联合惩戒的合作备忘录和湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法的有关规定强化事中事后监管建立各级旅游不文明行为记录制度和部门间信息通报机制完善旅游红黑榜评价机制及时披露各类旅游不文明行为及其案例配合有关部门实施失信联合惩戒

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